传统三四星酒店随行业发展,逐渐暴露出以下几点问题:设施老化、服务优化缓慢,需求揣摩失准。
设施老化是最直观且显而易见的问题,大多数情况下,酒店能够通过翻新来解决这一问题。但装潢的粉饰容易,内部结构要进行调整却是十分复杂.
服务优化缓慢是第二个明显的问题。许多传统三、四星级酒店都位于二、三线城市,地理位置上不甚方便。酒店员工服务水平参差不齐,在经营状况不甚良好的情况下,管理者的培训意愿也不强烈。要求员工整体素质达到统一水平线就已十分不易,而想要从上到下、由内而外的优化服务水平,就更是一项艰巨工程;
需求揣摩失准,即酒店对当下消费群体的理解与把握能力有所弱化,这也是传统三四星酒店最难以提升的一点。经济发展带动业态不断变革,传统、规模化的内容逐渐趋同,对消费者的吸引能力大大下降。个性化、智能化以及定制化的服务成为新兴消费群体的主要诉求。而传统三四星酒店对这样的诉求,一来缺乏硬件设施的支持,二来不具备以此相匹配的服务能力(其实也正是前两点问题的体现),几乎没有办法满足。
而新兴中档酒店,除了拥有更加新颖健全的硬件设施外,服务上也更加贴合日益兴起的中产消费群体,并敢于适时改造,突破传统的束缚,从而更准确地揣摩消费者需求,给予满足。从这个角度来看,或许中档将凭借自身优势逐步蚕食传统三四星酒店的市场份额,并对后者产生重大威胁。
丽湾酒店--Le Wenda Inn 2012年建店 位于 吉大一院东北角300米,长春地标性景观-文化广场东出口,紧邻长春美食街-建设街,与重庆路-步行街,红旗街-商业街及时尚街-桂林路仅7分钟车程。酒店地处的东民主大街也是长春音乐酒吧街之一。
- 【前往酒店】距离长春龙嘉机场26公里,乘坐出租车约35分钟,或由机场乘坐机场大巴至全安广场后换乘出租车约5分钟可达酒店。也可乘坐动车12分钟到达长春火车站北站后换乘坐出租车8分钟即可到达本酒店。
江薇:好评
服务态度好,条件也不错,去哪儿都方便!
琳琳姐姐:好评
离文化广场好近的,工作人员的服务态度极好。就是我住的那间大床房床单上还有那个斑。以后还会选择的该宾馆的,但是我要选商务标准间。
会员4946:好评
房间很宽敞,也很干净,但可能是自己运气不好,一共住两晚,停了一会电,电视还有一阵没信号